金口河区“为民服务日”解决群众急难愁盼

11月3日，家住乐山市金口河区金河镇民心村1组的贫困群众张文彩，趁着农闲，打扫着自家院坝的卫生，时而抬头看看整洁的屋顶，心里美滋滋。“感谢帮扶干部那么快就帮我解决了问题，我非常满意。”张文彩的喜悦，来自于最近帮扶干部帮他解决的“一件大事”。

“群众利益无小事”。为深入开展“阳光问廉”坝坝会，切实解决好群众的急难愁盼问题，今年6月以来，金口河区结合脱贫攻坚和地处峡谷人员居住分散等实际，开展了“加强版”的坝坝会，确定每个月8日为“为民服务日”，各级干部分赴到全区各村和社区，集中听取、收集、解决群众的诉求。

张文彩今年69岁，女儿外出了，家里就一个人，他家的两层小楼进入夏季后一直很潮湿，原因是屋顶漏水。自己也想了办法补漏，都失败了。9月8日，在村里的“为民服务日”活动上，张文彩试着发了言，希望干部帮忙。

张文彩表达诉求后，主持活动的干部把这个问题交给了帮扶单位区民政局。现场活动一结束，区民政局干部就来到了张文彩家里实地查看，确定了在楼顶加盖一层树脂瓦的解决办法。争取资金、购买材料、现场施工……没过几天，屋顶就建好了，顶楼的地面还做了防水处理，家里的墙面也进行了粉刷，焕然一新。这可把张文彩乐坏了，直夸“多亏了干部帮忙，自己才住得舒舒服服”。

干部为贫困群众张文彩解决了房屋漏水

10月上旬的“为民服务日”活动上，区民政局干部现场“交账”，接受群众监督，大家都很满意。按照区纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站要求，“为民服务日”收集到的群众问题，解决情况必须予以公示公开，及时向群众反馈进度。目前，民心村已有10余个类似问题通过“为民服务日”活动得到解决。

“群众在生产生活中总会遇到新问题，有的问题他们自身确实难以解决，这些问题在干部看来只是小事，可是在群众心里却是大事，群众提出来了，干部就要用心去办。”金口河区委常委、区纪委书记、区365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站主任袁彦介绍，“为民服务日”活动，帮扶单位、驻村工作组、帮扶县级领导都要参加，现场听群众心声，现场落实解决办法，区纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站严格过程监督。

金口河地处小凉山区腹地，受地理环境影响，山区“水电路”等问题相对突出，对于靠山吃山的群众而言，这些问题直接影响着他们的获得感、幸福感。为此，每一轮的“为民服务日”活动，群众提出的生产生活上的问题，都是干部们重点加以关注和解决的。

和平彝族乡迎新村，虽与城区毗邻，但村民大都居住在山顶。一场暴雨后，山上滚落的砂石淤满了村里的蓄水池，阻塞了水管。“有的家里放不出来水，有的放出来也是浑浊的，无法饮用，想吃干净水要跑很远去运回来，太麻烦了。”在7月的“为民服务日”上，3组群众老布哈鸭提出了安全饮水的问题。

“我们尽快新修蓄水池，铺设新的管道，争取15天让你们都在自家吃上干净水。”村支书张吉兵现场拍板，当天下午就带着群众到山上忙了起来。施工过程中，乡纪委书记李茜全程跟踪监督，确保工程进度和质量。10天后，新的水池建好了，新的水管也接到了群众家，清冽的山泉水流到了4个小组180余户群众家里。

清冽的山泉水流进了村民老布哈鸭家

……

“我们开展‘为民服务日’活动，就是为了更好地听取群众心声，在日常工作中更好为民服务，把群众生产生活中遇到的新问题第一时间解决了，巩固脱贫攻坚成效，让群众更加认可。”袁彦说。根据区纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站统计，全区目前已组织开展“为民服务日”活动161场次，收集群众意见建议449个，解决和解释回复问题291个，正在解决问题158个。

作者：王明希 邱景平